O suporte tem como principal objetivo esclarecer dúvidas quanto a operação e instalação dos softwares, promovendo a resolução de problemas apresentados durante o uso.
Para acessar o suporte:
SUPORTE SOFTWARE COLIBRI
- De segunda à sexta feira de 08:12 às 18:00h, via telefone, acesso remoto e WhatsApp.
- Fora do horário comercial, sábados, domingos e feriados, de 08:00 às 00:00h. Basta entrar em contato pelo nosso telefone (31) 3235-9999, ligações e mensagem whatsapp.
- Suporte de segunda à sexta, de 08:12 às 18:00h
- Caso você tenha alguma reclamação, ou dificuldade para contatar nossos técnicos fora do horário comercial, disponibilizamos o número de nossa gerência para você nos contatar: (31) 99646-0281
- Quando a resolução dos problemas não puder ser resolvida através do suporte remoto e ou telefônico, mandaremos um analista de suporte até o local, de acordo com os níveis de urgência e autorização previa mediante acordo com o cliente.